Platyphoto est une entreprise dirigée par Léo Germain, Siret : 87847865000020
Clause n° 1 : Objet
Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la société Platyphoto et de son client dans le cadre de la vente des marchandises.
Toute prestation accomplie par la société Platyphoto implique donc l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.
Clause n° 2 : Prix
Les prix des marchandises vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en euros et calculés hors taxes.
La société Platyphoto s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s’engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l’enregistrement de la commande.
Clause n° 3 : Rabais et ristournes
Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que la société Platyphoto serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l’acheteur de certaines prestations.
Possibilité de code des réductions.
Clause n° 4 : Escompte
Aucun escompte ne sera consenti en cas de paiement anticipé.
Clause n° 5 : Modalités de paiement
Le règlement des commandes s’effectue :
-Soit par Paypal
-Soit par virement bancaire (Stripe)
-Soit par espèces lors de la remise de la commande en main propres.
Le paiement est obligatoire dès la fin de commande afin que le colis soit envoyé le plus vite possible.
Clause n° 7 : Clause de réserve de propriété
La société Platyphoto conserve la propriété des biens vendus jusqu’au paiement intégral du prix, en principal et en accessoires. À ce titre, si l’acheteur fait l’objet d’un redressement ou d’une liquidation judiciaire, la société Platyphoto se réserve le droit de revendiquer, dans le cadre de la procédure collective, les marchandises vendues et restées impayées.
Clause n° 8 : Livraisons et retours
La livraison est effectuée :
-Soit par Mondial Relais, en point relais ou directement chez vous lorsque Mondial Relay ne propose pas de livraison en point relais dans votre pays
-Soit par Relais Colis
-Soit par Colissimo ou lettre suivie pour les petits articles
-Soit par la remise en mains propres de la commande directement sur lyon
Le délai de livraison indiqué lors de l’enregistrement de la commande n’est donné qu’à titre indicatif et n’est aucunement garanti.
Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l’acheteur à :
-L’allocation de dommages et intérets
-L’annulation de la commande
Clause N°9 : Garantie
Tout appareil ou objectif et garanti 3 mois. En cas de soucis mécanique, les frais de retour ne sont pas pris en charge par le vendeur. L’entreprise Platyphoto peut refuser le remboursement si l’appareil a été ouvert ou modifié mécaniquement. La garantie ne prend pas en charge d’éventuelles chutes ou coups pris sur l’appareil, pareil pour une mauvaise utilisation de l’objet. La garantie ne peut s’appliquer si l’appareil à été utilisé dans un environnement hostile : plage, désert, dune du pilat ect… où des éléments peuvent s’introduire dans l’appareil et le bloquer.
Dans le cas des appareils vendus avec la notion « REVISE ou CLA », ils sont vendus avec une garantie mécanique d’un an.
Le remboursement éventuel de l’objet s’effectue uniquement après réception de celui-ci par nos équipes et confirmation de la panne mécanique.
Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau.
Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché.
Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter à platyphoto@hotmail.com.
Clause n° 10 : Force majeure
La responsabilité de la société Platyphoto ne pourra pas être mise en oeuvre si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d’un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s’entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1148 du Code civil.
Clause N°11 : Achat de matériel (onglet « vendez votre matériel ! »)
-Concernant les photos envoyés via le formulaire. Platyphoto ne diffusera en aucun cas les photos reçues via le formulaire de contact.
-Livraison. En cas de conclusion de vente de matériel et si le vendeur et l’acheteur ne peuvent pas procéder à l’échange de manière physique, les frais de ports sont à la charge de l’acheteur et l’envoi se fera via Mondial Relay ou Colissimo.
-État des objets. En cas de conclusion de vente et envoi du matériel, Platyphoto peut annuler la vente après réception de l’objet si il n’est pas décrit exactement comme dans le formulaire. En cas de défaut non signalé ou de problème de fonctionnement non signalé et qu’aucun accord n’est trouvé, les frais de retour seront à la charge du vendeur.
Paiement. En cas de vente de matériel, le paiement se fera soit par Paypal, la transaction bénéficiera de la Protection des Acheteurs et des Vendeurs fournie par Paypal. Soit sous forme de bon de réduction à utiliser lors de prochain achats sur le site Platyphoto.com. Dans le premier cas, l’argent sera envoyé avant la réception de l’appareil, dans le second cas, le code de réduction sera transmis au vendeur une fois le matériel réceptionné.
Clause N°12 : Clause de rétractation.
L’acheteur dispose de 15 jours à partir de l’expédition ou retrait en main propres de la commande pour faire valoir son droit. Celui-ci devra contacter le service client via l’onglet « contact » afin de prévenir le service.
L’appareil reçu devra être dans le même état esthétique et mécanique que lors de l’achat. Si l’appareil reçu n’est plus fonctionnel le remboursement ne pourra pas avoir lieu.
Dans le cas d’un envoi, les frais de ports sont payés par l’acheteur, via Mondial Relay ou Colissimo.
Au delà des 15 jours écoulés, un échange pour un appareil de même tarif ou supérieur, contre paiement en plus de l’acheteur, est possible dans les 4 semaines suivant l’achat.